Política de Privacidade
Última atualização: 3 de julho de 2026
A Papelaria Inteligente (papelariainteligente.com.br) é um produto de Fazendo a Nossa Festa LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 22.867.216/0001-91. Levamos a sua privacidade a sério e tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Esta Política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
1. Quais dados coletamos
1.1 Dados que você nos fornece
- Cadastro e conta: nome, e-mail, senha e, quando aplicável, CPF e telefone;
- Compras: dados do pedido, endereço de cobrança e informações necessárias para emissão de nota fiscal;
- Contato e suporte: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp, incluindo seu nome e número de telefone;
- Área do Aluno: dados de acesso e progresso nos cursos adquiridos.
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso;
- Cookies e tecnologias semelhantes, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.
1.3 Dados de pagamento
Os pagamentos por Pix e cartão de crédito são processados pelo Mercado Pago. Não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores. Eles são tratados diretamente pelo processador de pagamento, conforme a política de privacidade dele.
2. Para que usamos seus dados
- Processar pedidos, pagamentos e liberar o download dos arquivos digitais e o acesso aos cursos;
- Manter e gerenciar sua conta e a Área do Aluno;
- Prestar suporte e responder solicitações;
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
- Enviar comunicações sobre seus pedidos e, mediante seu consentimento, novidades e ofertas (você pode cancelar a qualquer momento);
- Melhorar o site, medir audiência e veicular anúncios mais relevantes, por meio de cookies e pixels;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
3. Bases legais
Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD: execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), consentimento (art. 7º, I) e legítimo interesse (art. 7º, IX), este último sempre ponderado com os seus direitos e expectativas.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação do site:
- Mercado Pago: processamento de pagamentos;
- Serviços de hospedagem e infraestrutura do site;
- Meta (Facebook/Instagram): por meio do Pixel, para medição e anúncios, conforme a Política de Cookies;
- WhatsApp: quando você opta por falar conosco por esse canal;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre conforme os mecanismos previstos na LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais (por exemplo, documentos fiscais) e o exercício regular de direitos. Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre compartilhamentos realizados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, fale conosco pela nossa página de contato. Responderemos no menor prazo possível.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS/SSL), controle de acesso e processamento de pagamentos por parceiros certificados. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.
8. Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para o funcionamento do site, estatísticas e publicidade. Saiba mais e veja como gerenciá-los na nossa Política de Cookies.
9. Crianças e adolescentes
Nosso site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você identificar cadastro feito por menor de idade, entre em contato para que possamos excluí-lo.
10. Links para outros sites
Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como o blog Fazendo a Nossa Festa, Canva, YouTube e Instagram. Esta Política não se aplica a esses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada um.
11. Alterações desta Política
12. Contato e encarregado de dados
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas pela nossa página de contato.
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